شروط الخدمة

مرحبًا بك في Riwa. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو الوصول إليه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يُرجى قراءتها بعناية.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.

الموقع الإلكتروني وجميع المحتويات والمنتجات والخدمات التي تقدمها Riwa متاحة للعملاء في الإمارات العربية المتحدة وجميع أنحاء العالم.
نحتفظ بالحق في تعديل أي جزء من موقعنا أو خدماتنا أو تعليقه أو إيقافه في أي وقت دون إشعار.

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تؤكد أن عمرك 18 عامًا على الأقل أو أنك تتمتع بالأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة.
كما تؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها عند التسجيل أو الشراء دقيقة وكاملة ومحدثة.

جميع المنتجات خاضعة للتوفر.
تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي أو بعملتك المحلية حيثما أمكن، وتشمل الضرائب المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار أو تصحيح الأخطاء أو تعديل أوصاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق.

بتقديمك طلبًا، فإنك تعرض شراء منتج وفقًا لشروط الخدمة هذه.
يُؤكَّد الطلب بمجرد إتمام الدفع بنجاح.
تتم معالجة الدفع بأمان عبر بوابات دفع موثوقة تابعة لجهات خارجية، ولا تحتفظ Riwa ببيانات بطاقتك.
نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب بسبب فشل الدفع أو عدم توفر المخزون أو الاشتباه في نشاط احتيالي.

نوصل إلى جميع أنحاء العالم، والتوصيل مجاني في جميع أنحاء الإمارات.
تُوصَّل طلبات الإمارات عادةً خلال 2 إلى 4 أيام عمل، والطلبات الدولية خلال 5 إلى 10 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم استيراد وضرائب تفرضها دولة الوجهة، ويتحملها العميل.
لا تتحمل Riwa مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو التخليص الجمركي أو الظروف الجوية القاسية أو الظروف القاهرة.
يتم التوصيل إلى العنوان الذي تقدمه، لذا يُرجى التأكد من أنه كامل ودقيق.

نقبل الإرجاع خلال 14 يومًا من استلام طلبك، وفقًا لسياسة الإرجاع والاسترداد.
تُرد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية بعد اعتماد المنتج المرتجع.
بالنسبة للمنتجات المعيبة أو غير الصحيحة، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل.

جميع المحتويات على موقع Riwa، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، مملوكة لـ Riwa ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر في الإمارات والقوانين الدولية.
لا يجوز لك نسخ أي محتوى أو تعديله أو توزيعه أو استخدامه لأغراض تجارية دون موافقتنا الكتابية.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على عدم:

لا تتحمل Riwa مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.
رغم حرصنا على الدقة، لا نضمن خلو محتوى الموقع أو أوصاف المنتجات أو الأسعار من الأخطاء.